Výtah z referátu na PSP406 - sociální info v personálním managementu
(květen 2000)
1) Pojem informace
· Data – (užití) - informace – (souvislosti, závěry) – znalosti
· Informace – sdělení, data, nosič
· Typy informace: signální, strukturální, genetické
2) Sociální informace
Odrážejí kvalitativní a kvantitativní charakteristiky sociálních jevů. Zdrojem těchto informací by měl být sociologický výzkum.
3) Informace o práci
a) kmenové
b) průběžné
ad a) v čase relativně stabilní informace; charakteristiky obsahem evidence pracovních míst
ad b) v čase silně proměnné info; předmětem zájmu jiných subsystémů.
4) Informace o pracovnících
a) kmenové
b) průběžné
ad a) údaje jako identifikace pracovníka, pracovní smlouva, pr. zařazení, mzdové podmínky, údaje o kvalifikaci, významné osobnostní charakteristiky…
ad b) údaje pro hodnocení a rozhodování a obsazení pracovní pozice administrativně-ekonomického charakteru jako údaje o odpracovaném čase za období,
absenci, čerpané dovolené, hodnocení pracovníka nadřízeným za kratší období, údaje o výkonu a odměňování…
5) Metodický postup získávání informací
Metodikou se rozumí
· soubor podnikových formulářů a tiskopisů, které slouží ke sběru a přenosu personálních informací
· více či méně závazný pokyn, jak s těmito tiskopisy pracovat, vlastní metodika práce s tiskopisy
6) Informační systém (IS)
IS je souhrn technických prostředků (HW), programů (SW), dat a organizačních pravidel, jehož hlavním cílem je podpora informačních a rozhodovacích
procesů na všech úrovních podniku
Základní funkcí IS pro potřeby personálního managementu je v zabezpečení informací nezbytných pro efektivní plnění všech funkcí personálního řízení v potřebném obsahu, rozsahu, kvalitě a čase.
Související otázky:
a) Jaké informace jsou pro efektivní řízení nezbytné, jaký je jejich obsah.
b) Jakou metodikou, jakými nástroji budou informace získávány.
c) Kteří pracovníci, resp. z jakých funkčních míst, budou informace získávat.
d) Na kterých místech se budou informace shromažďovat, evidovat, resp. zpětně distribuovat příslušným řídícím pracovníkům pro potřeby personálního řízení a
vedení lidí.
e) Jakými technickými prostředky bude zabezpečován přenos a uchovávání informací pro potřeby efektivního personálního řízení, s čímž souvisí i otázka
zabezpečení personálních informací před zneužitím.
f) Jaký bude přínos získaných informací a za jakých podmínek.
7) Efektivita personálního IS
Předpokládá
· Jednozačné vymezení místa, kde se budou příslušné informace shromažďovat a evidovat
· Jednoznačné vymezení osob, kterým je možné personální informace poskytovat pro potřeby jejich personálního rozhodování
· Určení způsobů a prostředků předávání informací a jejich uchovávání
· Stanovení způsobů a forem ochrany před jejich zneužitím
Personální databanka – informace jsou uloženy tak, aby mohly být zpracovávány společně ve vzájemných vztazích a věcných i časových souvislostech.
Přístup k informacím přes primární a sekundární klíče, pomocí jednoznačně identifikovaných záznamů primárním klíčem.
Determinanty efektivnosti (přínosu) personálního IS:
· Obsah a množství zpracovávaných informací (dat)
· Spolehlivost a aktuálnost jednotlivých dat
· Rozsah integrace dat (míra možného propojování do vztahů a souvislostí)
· Kvalita a způsob využití prosředků technické podpory
· Způsob, jakým jsou potenciální možnosti a kvality IS využívány v řídícící činnosti příslušných pracovníků.
Důležitou funkcí IS je tvorba tzv. sekundárních dat – výsledek kombinování, vzájemného propojování a uvádění do souvislostí dat primárních (jednotlivé dílčí
informace o práci, pracovnících…).
Sekundární data mají velký význam pro podporu řízení.
Informační zdroje:
1) Přednášky k PSP406, IT_210, IZI211, IZI213
2) Bedrnová, Nový: Psychologie a sociologie v řízení firem (1994); S 373325
3) doc. RNDr. Rauch Jan, CSc.: Metody zpracování informací I, 1994
Informace o práci přinášejí serevery JobPilot, Jobs, HotJobs, JobOnLine, Profese SF, Profese, Qjobs.
(C)2000 Jindřich Hlaváč